导读:行风建设承诺书(优选3篇) 行风建设承诺书 篇1 为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满足,我院公开向社会作出如下承... 如果觉得还不错,就继续查看以下内容吧!
此文《行风建设承诺书(优选3篇)》由作文录「Zwlu.Com」小编推荐,供大家学习参考!
行风建设承诺书(优选3篇)
为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满足,我院公开向社会作出如下承诺:
一、医院对病人投诉应及时处理,对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。
二、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。
四、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。
五、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝生、冷、硬、推、顶行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。
六、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨,坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者满足、社会满足、政府满足。
七、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到四及时,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严厉查处。
八、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5―10倍罚款。
为了全面加强第四医院行风建设,更好地履行救死扶伤、防病治病、保障人民群众的身体健康和生命安全这一神圣职责,我院向全市人民和社会各界公开承诺:
一、重塑“白衣天使”的光荣形象,医院的工作以病人为中心,以提高医疗质量和服务态度为宗旨。在临床工作中实行首问负责制和首诊负责制,主动热情提供优质服务,讲究文明用语和服务态度,杜绝服务忌语和“生、冷、硬、推”等不良的服务态度。
二、要按物价部门的有关规定收取医疗服务项目和药品费用,并在医院门诊醒目位置公示,不乱收费、乱检查和搭车开药。
三、要廉洁行医,不接受病人及其家属的'红包、礼品和宴请,不收受商家的药品回扣。
四、临床治疗病人要做到合理检查,合理用药,不做重复和不必要检查,不开与疾病无关的药品,不无故拖延手术时间,药房不出售假冒伪劣和过期药品。
五、在临床工作中医护人员要严格遵守医护技术常规,急诊抢救及时到位,各项检查和检验结果及时出报告,不让病人在挂号、收费、取药窗口排队等候时间超过10分钟。
六、医院要给病人提供一个良好的就医环境,医院各临床、医技科室有齐全、美观的指示标识。门诊和病房的就医环境整洁、安静、温馨、舒适,不出现“脏、乱、差”现象。
七、要加强传染病疫情报告制度,对突发公共卫生事件保证做到,早发现并及时准确报告,妥善处理,不隐瞒、缓报、谎报、漏报,保障人民群众健康安全。
以上承诺,诚请社会各界给予监督,如发现违反者,可直接向第四医院办公室举报(举报电话:__________)。一经查实,要对违反者实行“一次审告下岗”制度,并按照有关规定追究违反者及单位领导的责任。
为了进一步提高医疗质量和服务水平,加强行风建设,构建和谐医患关系,市太和医院现向社会和广大人民群众作出如下承诺:
一、坚持以人为本,深化优质服务。
以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机,进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施,认真开展"彩虹服务"和"绿色生命链"活动,精心打造"天使健康乐园"服务品牌,开展护理示范病区评选,把"以病人为中心"的理念落到实处。
二、加强质量管理,确保医疗安全。
强化全院干部员工的质量意识,抓好"三基三严"训练和三级医师查房,严格落实医疗护理核心制度。巩固特色技术优势,不断提高疑难重症的诊疗水平。
三、规范收费行为,减轻患者负担。
认真贯彻执行国家现行物价收费标准,实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制,落实住院患者费用一日清单制度。杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。加快床位周转,缩短术前住院日和平均住院日,做到"四合理",即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,努力减轻患者负担。对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。
四、反对商业贿赂,抵制不正之风。
不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益,坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。
五、装修材料价格清单。
优化诊疗环境,满足病人需求。加快全院旧病区改建步伐,认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作,尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。以济康大楼投入使用为契机,调整全院科室分布,使医院的整体布局更加合理。搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。
六、履行社会义务,惠及人民大众。
在继续开展"十百千万"惠民活动的同时,努力完成好"挂县带乡"活动的各项任务,组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区,开展大型义诊咨询活动,加强与广大群众的联系和沟通,对0~6岁小儿先天性心脏病实施免费筛查。启动十堰慈善总会。太和医院医疗救助基金,积极资助在太和医院住院治疗的家庭贫困的先天性心脏病、小儿白血病、青光眼以及子宫脱垂的患者。
七、搞好医患沟通,接受群众监督。
从20__年8月开始,在全院开展"大排查、大化解、大调研"活动。院领导班子成员带队深入科室,解答问题,能现场解决的问题,现场及时解决。一时解决不了的,明确答复时限。印制《征求意见表》,广泛征求群众意见建议。
以上承诺,接受社会和人民群众的监督,太和医院设立专门举报电话,如有违反,欢迎患者或群众举报。
结尾:非常感谢大家阅读《行风建设承诺书(优选3篇)》,更多精彩内容等着大家,欢迎持续关注作文录「Zwlu.Com」,一起成长!
编辑特别推荐:行风建设承诺书(优选3篇),森林防火承诺书(优选6篇),房屋产权承诺书(优选6篇),从业承诺书(优选25篇),煤矿安全承诺书(优选25篇), 欢迎阅读,共同成长!