导读：销售顾问的岗位职责（优选22篇） 销售顾问的岗位职责 篇1 1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准... 如果觉得还不错，就继续查看以下内容吧！
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销售顾问的岗位职责（优选22篇）
销售顾问的岗位职责 篇1
1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装;
2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;
3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写;
4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;
5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字;
6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;
7、销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;
8、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;
9、认真完成上级领导交给的其他工作;听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情;
10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
销售顾问的岗位职责 篇2
1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。
4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。
6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7∶30-22∶00的畅通性。
13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15. 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
销售顾问的岗位职责 篇3
主要职责：
· 在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准
· 立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务
· 及时和准确地完成顾客记录
· 每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
· 在交车三天内100%地对顾客进行回访
· 达到或超越月度收入销售目标
· 通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务
· 通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
· 正确和及时地完成文书工作和分配的工作
· 销售附件和金融保险产品
· 及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问
· 用积极和值得回忆的方式向顾客交车
· 通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
次要职责：
· 找出重复购买的顾客并加以区别对待
· 联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
· 向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
· 计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量
· 有效地销售，通过…
· 解释车辆的性能和利益，与竞争车型相比
· 确定顾客的需求
· 有效地进行试驾
· 克服障碍
· 有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车辆
销售顾问的岗位职责 篇4
1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。
2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。
3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
4、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
5、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。
6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。
7、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。
8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10、 销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。
11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。
13、 认真完成上级领导交给的其他工作。
14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
销售顾问的岗位职责 篇5
1、为本校潜在学员提供专业的课程方案推荐
2、为学员在课程方面的咨询提供专业回复
3、与本校学员建立良好的合作关系
4、对学员的课程变更信息作出及时回馈和登记
5、完成上级交待的其他工作事物
销售顾问的岗位职责 篇6
1.负责线上渠道的房产信息维护，打造个人的专业品牌；
2.为客户提供优质的购房体验；
3.为客户的资金安全的提供保障；
4.促成买卖双方交易达成，协助双方合同签署、办理权属转移等工作。
销售顾问的岗位职责 篇7
1、通过电话、网络与客户进行沟通，促进双方合作。
2.维护老客户、开发新客户；
3.熟练掌握电话销售技巧以及相关业务知识开拓市场。
4.了解客户需求，向客户介绍项目。
销售顾问的岗位职责 篇8
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、与客户进行有效沟通了解客户需求， 寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的___潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
销售顾问的岗位职责 篇9
1、公司咨询转化为现实合作；
2、接听电话、接收咨询、客户接待
3、客户服务，案件进城跟踪
4、协助律师及其他团队成员完成案件合作、项目任务
销售顾问的岗位职责 篇10
1、通过互联网等新媒体平台，在线解答客户肌肤问题；
2、根据客户的肌肤问题，为客户提供合适的护肤方案、搭配合适的护肤产品；
3、公司___，负责开发潜在客户，完成销售指标；
4、维护客户关系，分析与整理客户资料、信息等。
销售顾问的岗位职责 篇11
1、通过网络等形式给之前在平台上购买过商品的老客户进行售后回访，，促成二次消费。
2、做好后续跟踪回访工作，维护与会员的长期关系，提升服务满意度；
销售顾问的岗位职责 篇12
1、发掘分析客户招聘需求，拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案；
2、把握销售机会，与客户谈判促成合作，达成业绩目标；
3、快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈，提高客户满意度；
4、挖掘自身潜力，收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息；
5、执行公司的销售策略及政策，积极向公司提出参考意见，维护企业形象。
销售顾问的岗位职责 篇13
1.根据公司业务发展要求，有效进行中大型企业的业务开发和维护现有客户，为客户提供有价值的创新管理建议;
2. 定期跟踪并维系与各层级客户(人力资源总监、培训负责人、研发总监、研究院院长和事业部总经理)的良好互动关系。
3. 根据销售计划和管理工具，对业务进展实施自我监督，确保业务的有效推广;
4. 分析客户需求，并提供针对性解决方案，独立完成并辅导他人对客户提案的设计和制作。促进管理培训项目合同的签订和收款。
5.负责跟进培训项目的执行情况，汇报并处理项目实施过程中客户的针对性需求。
6.搜集整理市场信息，汇整销售情报及数据以参与销售策略制定。
7. 深度挖掘客户需求， 实现客户重复购买率。
8. 务实派理想主义者。对创新有热情。有梦想为各行各业寻求创新转型解决方案的企业提供专业建议。
销售顾问的岗位职责 篇14
1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉;
2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 退换货/保留货品/店铺之间转货等;
3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁;
4.监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;
5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售;
6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理;
7.了解店铺陈列的主题和流行趋势;
8.工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。
销售顾问的岗位职责 篇15
1、热情接待新客户，认真听取和记录客户有关信息；
2、协助销售顾问工作及公司销售活动，做好跟踪服务及建立客户档案；
3、积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料；
4、学习和掌握销售核心流程及销售方式与技巧；
5、完成公司领导交办的其他事务。
销售顾问的岗位职责 篇16
1、与客户面对面沟通，详细介绍公司产品；
2、开拓新市场，掌握市场动态，扩大产品销售范围；
3、掌握客户需求，维护客户关系，并达成销售；
4、主动联系客户，与其进行有效的沟通、了解客户反馈的意见和建议。
销售顾问的岗位职责 篇17
1、主要通过电话、微信及QQ等在线工具与客户进行沟通。
2、合规、贴心地处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息；
3、负责记录用户相关咨询信息；
4、负责受理平台会员日常投诉，并跟进处理过程；
5、定期会员服务性电话回访。
销售顾问的岗位职责 篇18
1、负责公司项目产品（一手楼盘项目）的推广及销售；
2、根据市场营销计划，完成自己的销售目标及团队销售指标；
3、开拓新客户资源，维护旧客户关系，增加项目产品的销售范围；
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
销售顾问的岗位职责 篇19
1.主要是熟悉企业业务流程，了解客户需求，帮助企业进行网站建设，优化；
2、维护客户档案，对客户需求进行追踪，达成合作；
3、根据市场数据分析报告，改善销售渠道，提高客户满意度。
销售顾问的岗位职责 篇20
1、负责定制客户接待，建议整体搭配;
2、负责客户和订单的维护与开发
3、熟悉服装订单处理流程;
4、跟进生产进度，确保交货时间、质量、及时收款。
销售顾问的岗位职责 篇21
1.配合销售顾问做好展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程；
2.配合销售顾问协助解决用户咨询与抱怨；
3.展厅车辆的保洁、移位；
4.收集竞争对手资料；
5.配合销售顾问做好其他工作。
销售顾问的岗位职责 篇22
1.负责接听客户电话以及咨询信息登记。
2.负责订单报价及跟进销售项目的进展情况
3.负责网站文章刷新及发布；
4.协助销售经理完成其它任务
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